Estudiar a distancia puede generar una pregunta antes de comenzar: ¿cómo será cursar sin estar físicamente en un aula? Para Federico Kenny, la experiencia terminó siendo diferente a lo que podía imaginar.
Aunque su formación es online, asegura que no siente esa distancia que muchas veces se asocia con la educación virtual. Detrás de la plataforma encontró una comunidad de estudiantes, docentes y tutores que lo acompañan durante el recorrido.
“Pese a que es algo online, virtual, no siento esa distancia, ese espacio lejano. Nada que ver”, cuenta Federico.
Su experiencia pone en primer plano uno de los aspectos más importantes de la educación a distancia: la tecnología puede facilitar el acceso a una carrera, pero el acompañamiento es el que puede hacer que estudiar online se sienta como formar parte de una comunidad.
Una plataforma pensada para acompañar al estudiante
Cuando se habla de estudiar online, muchas veces la conversación se concentra en la posibilidad de acceder a las clases desde cualquier lugar. Sin embargo, la experiencia no termina en conectarse a una plataforma y mirar contenidos.
Para Federico, una de las principales fortalezas está justamente en todo lo que sucede alrededor de esa experiencia.
Desde la plataforma puede acceder a su recorrido académico y a los distintos espacios de formación, pero también cuenta con personas a las que puede recurrir cuando aparece una dificultad.
Y eso se vuelve especialmente importante cuando surgen esos pequeños problemas cotidianos que pueden interrumpir el estudio.
Federico lo experimentó en primera persona cuando olvidó su contraseña.
“Perdí la contraseña” y una respuesta en pocos minutos
En una ocasión, Federico tuvo un inconveniente muy sencillo, pero que podía impedirle acceder a la plataforma: había olvidado su contraseña.
Su respuesta fue ponerse en contacto con el grupo de tutores.
La solución llegó rápidamente.
“Escribí al grupo de los tutores y dije: perdí la contraseña. Tres minutos después me dicen: no te preocupes, esta es la contraseña nueva, después cambiala”, relata.
Además de recuperar el acceso, recibió las indicaciones necesarias para solucionar el inconveniente.
Puede parecer una situación menor, pero para Federico representa algo mucho más importante: saber que detrás de la plataforma hay personas disponibles para acompañarlo cuando las necesita.
En una experiencia de estudio a distancia, esa respuesta puede marcar una diferencia.
La tecnología permite estudiar; las personas hacen la diferencia
Una plataforma educativa puede concentrar contenidos, clases, herramientas y recursos. Pero para Federico, la experiencia se completa con quienes están del otro lado.
Los tutores cumplen un rol fundamental en ese acompañamiento. Son quienes pueden orientar a los estudiantes frente a dudas o dificultades y ayudar a que el recorrido académico no se sienta como un camino que cada persona tiene que transitar por su cuenta.
Federico destaca precisamente esa cercanía.
“Me acompañan todo el tiempo”, afirma.
Y esa frase resume una de las características que más valora de su experiencia: aunque la cursada sea virtual, el acompañamiento no lo es.
La educación online puede eliminar algunas barreras relacionadas con la distancia y los horarios, pero eso no significa que tenga que eliminar el vínculo entre estudiantes e institución.
No ser “uno más”
Hay otro aspecto que Federico destaca especialmente: la sensación de pertenencia.
“Te conectás y sos Federico, sos Nicolás. No sos uno más”, explica.
Para él, formar parte de una comunidad de alumnos cambia la experiencia de estudiar online.
Ya no se trata solamente de ingresar a una plataforma para cumplir con una clase o avanzar con una materia. Existe la posibilidad de sentirse parte de un grupo de personas que comparten un mismo objetivo: formarse y avanzar en su desarrollo profesional.
Esa comunidad puede ser especialmente importante en una modalidad en la que no existe el encuentro cotidiano de un aula presencial.
Sentirse acompañado, poder consultar y saber que hay otras personas atravesando un recorrido similar puede ayudar a construir una experiencia educativa más cercana.
Profesionales, clases y una dinámica pensada para el alumno
La experiencia de Federico también incluye a los profesionales que participan del dictado de las clases.
En su mirada, la propuesta no depende de un único elemento. La plataforma, los contenidos, los docentes y los tutores forman parte de una experiencia que tiene un objetivo común: acompañar al estudiante.
“Hay cosas muy interesantes dentro de la plataforma de Teclab, dentro de cada uno de los profesionales que participan en el dictado de las clases y cómo llevan la dinámica”, señala.
La forma en que se desarrollan las clases y la interacción con quienes están a cargo de la formación son parte importante de su experiencia.
Pero, nuevamente, Federico vuelve a destacar a quienes acompañan a los alumnos en el día a día.
“Ni hablar de las personas que acompañan hoy a día a los alumnos, los tutores y demás. Para mí eso es fundamental.”
Una experiencia online con acompañamiento
La educación a distancia permite que una persona pueda estudiar sin necesidad de trasladarse todos los días hasta una institución. Esto abre posibilidades para quienes trabajan, tienen otras responsabilidades o necesitan una modalidad que se adapte mejor a su rutina.
Pero estudiar desde cualquier lugar no debería significar estudiar en soledad.
La experiencia que cuenta Federico muestra justamente esa diferencia.
Para él, la plataforma es mucho más que un espacio virtual al que ingresa para estudiar. Es el punto de encuentro con sus clases, sus docentes, sus tutores y una comunidad de estudiantes.
Por eso, cuando habla de educación online, no pone el foco únicamente en la tecnología.
Lo que más valora es saber que hay personas detrás de esa tecnología.
El estudiante como centro de la experiencia
Para Federico, existe un concepto que resume todo lo anterior: el objetivo es el alumno.
“Que estén al lado de uno es fundamental. Es un concepto muy, muy importante. El objetivo creo que es el alumno”, explica.
Esa mirada permite entender la educación virtual desde otra perspectiva.
No se trata solamente de digitalizar una experiencia que antes ocurría de manera presencial. Se trata de desarrollar una propuesta pensada para que el estudiante pueda acceder a su formación, contar con herramientas para avanzar y, al mismo tiempo, sentirse acompañado durante el proceso.
En el caso de Federico, esa combinación es lo que hace que la distancia física no se transforme en distancia educativa.
Porque estudiar online puede significar estar lejos de un aula, pero no necesariamente estar lejos de las personas que forman parte del recorrido.
Estudiar online también es formar parte de una comunidad
La experiencia de Federico deja una idea clara: la educación a distancia no tiene por qué sentirse distante.
Una plataforma puede ser el espacio desde el que una persona accede a sus clases y contenidos, pero también puede convertirse en el punto de conexión con docentes, tutores y otros estudiantes.
Para quienes están evaluando comenzar una carrera online, esta dimensión puede ser tan importante como la flexibilidad de la modalidad.
Porque detrás de cada usuario hay una persona con objetivos, dudas, dificultades y proyectos.
Y cuando esa persona siente que la institución la reconoce, la acompaña y le da herramientas para avanzar, estudiar a distancia puede convertirse en una experiencia mucho más cercana.
En palabras de Federico, no se trata de ser “uno más”. Se trata de ser parte de una comunidad que acompaña al estudiante durante su recorrido.
